> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://safer.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# נשמרים פרופילי גוגל של לקוחות

### שינוי הגדרות האבטחה ב־ESET כדי למנוע טעינת פרופילים של לקוחות


* להסיר או לבטל את תוכנת ההקפאה (כמו Deep Freeze) לפני ביצוע השינויים.
* ללחוץ על החץ הקטן למטה בסרגל הכלים ליד השעון.
* ללחוץ על סמל האבטחה של **ESET Antivirus**.
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/1/9/4/c194fa185e1ba000/image_1ytdjek.png)

* בחלון שנפתח, לבחור באפשרות **הגדרות**.
* תחת ההגדרות, ללחוץ על **כלי אבטחה**.
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/1/9/4/c194fa185e1ba000/image_kk3ds6.png)

* לבטל את הסימון ליד האפשרות **"אבטח את כל הדפדפנים"**.
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/1/9/4/c194fa185e1ba000/image_1nn8pqy.png)

* בחלונית שתופיע – ללחוץ על **"השבת לצמיתות"**.
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/1/9/4/c194fa185e1ba000/image_1xpu8l4.png)


* כאשר תופיע השאלה *"האם לאפשר לאפליקציה זו לבצע שינויים במכשירך?"* – ללחוץ **"כן"**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/1/9/4/c194fa185e1ba000/image_1lgmg4x.png)

* להחזיר ולהפעיל מחדש את תוכנת ההקפאה.