מערכת הדפסות
מערכת ההדפסות היא מערכת מורכבת שמנטרת את כל ההדפסות שהמשתמש מדפיס ומחייבת אותו עליהם. במידה ואין ללקוח יתרה, הוא לא יוכל להדפיס.
ישנם כמה סוגי זיהוי הדפסה. יש להגדיר את סוג זיהוי ההדפסה הרצוי, בהגדרות קבוצת מחשבים באופן ברירת מחדל, אין צורך להגדיר כלל, ויש להשאיר את ההגדרה כפי שהיא.
חשוב לדעת, עבור כל סוג מדפסת, אנו צריכים לבצע התאמה של התוכנה. לכן, במידה שאתם רואים שהתוכנה לא מחייבת כראוי על הדפסות (כגון שמחייבת על צבעוני כמו על שחור לבן, או מחייבת על יותר עמודים ממה שאמור לחייב וכדו'),
יש למלא את הטופס הבא:
הורדת טופס ליקויים
ולשלוח אותו אלינו לצורך המשך טיפול.
(ייתכנו עלויות חד פעמיות נוספות עבור התאמת מדפסת).
לתשומת 💙
באופן טכני, אין לסייפר אפשרות לדעת על מקרים שהנייר לא יצא מהמדפסת מכל סיבה שהיא, ולכן במקרים כאלו (כגון חוסר בנייר או תקלה במדפסת) ייתכן שהלקוח יחוייב אע"פ שלא קיבל את התמורה!
אנו עוברים על כמה פתרונות בעניין, ונשלח עדכון.
בנוסף, אין עדיין אפשרות לחיוב אוטומטי על סריקות צילומים ופקסים. אך אפשר לתת אפשרות של חיוב עצמי שהלקוח יחייב את עצמו על שימוש כזה. כאמור, נעדכן על פיתוחים בעניין חיוב אוטומטי על צילומים וכדו'.
יתרות הדפסה 🚦
כיום, יתרות ההדפסה עובדות בצורה של ערך צבור בלבד, ולא יתרת דפים. כלומר, הלקוח לא קונה X דפים, אלא קונה יתרת כסף, ממש כמו יתרת ערך צבור בכרטיסי רב-קו.
היתרון בזה שכך הלקוח יכול להדפיס כל סוג הדפסה שירצה (שחור לבן/צבע, A3 A4 וכדו'), בלי לקנות חבילה נפרדת לכל סוג הדפסה. (יש גם חסרון מסוים שבעתיד יוסדר).
לאחר שהמערכת מזהה את סוג ההדפסה (כמות דפים, גודל נייר, שחור לבו/צבע וכו'), המערכת בודקת את המחיר של ההדפסה ע"פ מה שמוגדר בהגדרות קבוצת משתמשים של המשתמש הנוכחי.
כך אפשר להגדיר מחירים שונים לכל קבוצת משתמשים.
לאחר שהמערכת מוצאת את המחיר, המערכת בודקת את יתרת הלקוח. במידה ויש ללקוח יתרת ערך צבור, המערכת מורידה לו מהערך צבור, במידה ואין, המערכת תחייב מיתרת הדקות, במידה ויש שם שווי להמרה לערך צבור. כפי שמוסבר בהגדרת חבילות
הסבר על צורת הניצול של יתרת הלקוח 🌟
בכל שימוש של לקוח (ניצול זמן או הדפסה או חיוב עצמי), המערכת "מנצלת" את הרכישה הנוכחית.
במידה ויש כמה רכישות, המערכת מנצלת קודם את החבילות שיש להם תאריך תפוגה (הכי קודם). ואח"כ לפי תאריך הרכישה.
לדוגמה💌 :
אם לקוח קנה חבילה של 10 דקות ואח"כ חבילה של 5 דקות, ואז השתמש ב 6 דקות. המערכת תנצל 6 דקות מהרכישה של ה-10 דקות. אחכ הלקוח השתמש עוד 5 דקות, המערכת תסיים את 4 הדקות הנותרות של הרכישה של ה10 דקות, ותנצל עוד דקה מהרכישה של ה- 5 דקות.
מקרה נוסף 💌:
הלקוח קנה 10 דקות ואז קנה חופשי חודשי, המערכת תנצל קודם את החופשי חודשי. כי התאריך תפוגה של רכישת החופשי חודשי, קודמת לרכישות אחרות, שאין בהן כלל תאריך תפוגה.
במקרה של הדפסה וחיוב עצמי, סדר הניצול שונה:
קודם המערכת תנצל רכישות הדפסה (לפי תאריך הקניה).
אחכ תנצל רכישות זמן, בסדר הבא: שווי דקות הכי משתלם ללקוח*, תאריך תפוגה קרוב, תאריך הקניה.
שווי דקות הכי משתלם ללקוח 🧺
הכוונה היא שאם יש ללקוח רכישה א' של 10 דקות בשווי דקות 1 שח, זה אומר שכל דקה שווה 0.1 ש"ח. ויש לו רכישה ב' של 30 דקות בשווי דקות של 2 ש"ח, שכל דקה שווה 0.06 ש"ח, המערכת תוריד קודם מהרכישה של ה 10 דקות. כי זה הכי משתלם ללקוח, כי זה יוריד לו פחות זמן. (אם הוא הדפיס ב 0.2 ש"ח, מרכישה א' זה 2 דקות, מרכישה ב' זה 3.3 דקות)
ישנם כמה סוגי זיהוי הדפסה. יש להגדיר את סוג זיהוי ההדפסה הרצוי, בהגדרות קבוצת מחשבים באופן ברירת מחדל, אין צורך להגדיר כלל, ויש להשאיר את ההגדרה כפי שהיא.
חשוב לדעת, עבור כל סוג מדפסת, אנו צריכים לבצע התאמה של התוכנה. לכן, במידה שאתם רואים שהתוכנה לא מחייבת כראוי על הדפסות (כגון שמחייבת על צבעוני כמו על שחור לבן, או מחייבת על יותר עמודים ממה שאמור לחייב וכדו'),
יש למלא את הטופס הבא:
הורדת טופס ליקויים
ולשלוח אותו אלינו לצורך המשך טיפול.
(ייתכנו עלויות חד פעמיות נוספות עבור התאמת מדפסת).
לתשומת 💙
באופן טכני, אין לסייפר אפשרות לדעת על מקרים שהנייר לא יצא מהמדפסת מכל סיבה שהיא, ולכן במקרים כאלו (כגון חוסר בנייר או תקלה במדפסת) ייתכן שהלקוח יחוייב אע"פ שלא קיבל את התמורה!
אנו עוברים על כמה פתרונות בעניין, ונשלח עדכון.
בנוסף, אין עדיין אפשרות לחיוב אוטומטי על סריקות צילומים ופקסים. אך אפשר לתת אפשרות של חיוב עצמי שהלקוח יחייב את עצמו על שימוש כזה. כאמור, נעדכן על פיתוחים בעניין חיוב אוטומטי על צילומים וכדו'.
יתרות הדפסה 🚦
כיום, יתרות ההדפסה עובדות בצורה של ערך צבור בלבד, ולא יתרת דפים. כלומר, הלקוח לא קונה X דפים, אלא קונה יתרת כסף, ממש כמו יתרת ערך צבור בכרטיסי רב-קו.
היתרון בזה שכך הלקוח יכול להדפיס כל סוג הדפסה שירצה (שחור לבן/צבע, A3 A4 וכדו'), בלי לקנות חבילה נפרדת לכל סוג הדפסה. (יש גם חסרון מסוים שבעתיד יוסדר).
לאחר שהמערכת מזהה את סוג ההדפסה (כמות דפים, גודל נייר, שחור לבו/צבע וכו'), המערכת בודקת את המחיר של ההדפסה ע"פ מה שמוגדר בהגדרות קבוצת משתמשים של המשתמש הנוכחי.
כך אפשר להגדיר מחירים שונים לכל קבוצת משתמשים.
לאחר שהמערכת מוצאת את המחיר, המערכת בודקת את יתרת הלקוח. במידה ויש ללקוח יתרת ערך צבור, המערכת מורידה לו מהערך צבור, במידה ואין, המערכת תחייב מיתרת הדקות, במידה ויש שם שווי להמרה לערך צבור. כפי שמוסבר בהגדרת חבילות
הסבר על צורת הניצול של יתרת הלקוח 🌟
בכל שימוש של לקוח (ניצול זמן או הדפסה או חיוב עצמי), המערכת "מנצלת" את הרכישה הנוכחית.
במידה ויש כמה רכישות, המערכת מנצלת קודם את החבילות שיש להם תאריך תפוגה (הכי קודם). ואח"כ לפי תאריך הרכישה.
לדוגמה💌 :
אם לקוח קנה חבילה של 10 דקות ואח"כ חבילה של 5 דקות, ואז השתמש ב 6 דקות. המערכת תנצל 6 דקות מהרכישה של ה-10 דקות. אחכ הלקוח השתמש עוד 5 דקות, המערכת תסיים את 4 הדקות הנותרות של הרכישה של ה10 דקות, ותנצל עוד דקה מהרכישה של ה- 5 דקות.
מקרה נוסף 💌:
הלקוח קנה 10 דקות ואז קנה חופשי חודשי, המערכת תנצל קודם את החופשי חודשי. כי התאריך תפוגה של רכישת החופשי חודשי, קודמת לרכישות אחרות, שאין בהן כלל תאריך תפוגה.
במקרה של הדפסה וחיוב עצמי, סדר הניצול שונה:
קודם המערכת תנצל רכישות הדפסה (לפי תאריך הקניה).
אחכ תנצל רכישות זמן, בסדר הבא: שווי דקות הכי משתלם ללקוח*, תאריך תפוגה קרוב, תאריך הקניה.
שווי דקות הכי משתלם ללקוח 🧺
הכוונה היא שאם יש ללקוח רכישה א' של 10 דקות בשווי דקות 1 שח, זה אומר שכל דקה שווה 0.1 ש"ח. ויש לו רכישה ב' של 30 דקות בשווי דקות של 2 ש"ח, שכל דקה שווה 0.06 ש"ח, המערכת תוריד קודם מהרכישה של ה 10 דקות. כי זה הכי משתלם ללקוח, כי זה יוריד לו פחות זמן. (אם הוא הדפיס ב 0.2 ש"ח, מרכישה א' זה 2 דקות, מרכישה ב' זה 3.3 דקות)
עודכן בתאריך: 15/02/2023