> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://safer.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# מחשב אפור

 במידה ואחד המחשבים הפעילים בשטח נראים בממשק הניהול בצבע אפור

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c194fa185e1ba000/mhv-fvr_tr0lc0.png)

1. יש להכנס פיזית למחשב בעזרת   [F8](/he/article/f8-1hwmsjq/)

2. לבדוק האם מזהה המחשב הוא המזהה שראיתם בצבע אפור 

3. אם כן, יש לפנות אלינו

4. אחרת - לשנות את המזהה למזהה שראיתם בצבע אפור